Na Msq Games, estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de compra para nossos clientes. Todas as compras realizadas em nosso site são processadas e enviadas digitalmente via e-mail, garantindo um acesso rápido e seguro aos seus jogos preferidos.

Tempo de Processamento
Todos os pedidos são processados em até 24 horas após a confirmação do pagamento. Em alguns casos, o processamento pode ser concluído em menos tempo, permitindo que você comece a jogar o quanto antes.

Método de Envio
Os jogos adquiridos na Msq Games são enviados exclusivamente de forma digital. Assim que o pagamento é confirmado, o cliente recebe um e-mail contendo:

Login e senha: Acesso a uma conta específica para o jogo adquirido.
Instruções detalhadas: Passo a passo sobre como utilizar o login e a senha fornecidos para ativar o jogo na sua plataforma (PS3, PS4 ou PS5).
Procedimento de Ativação
Recebimento do E-mail: Você receberá um e-mail de confirmação de envio com o login, a senha e as instruções para ativar o jogo.
Login na Plataforma: Utilize o login e a senha fornecidos para acessar a conta na PlayStation Network.
Download do Jogo: Siga as instruções no e-mail para localizar e baixar o jogo adquirido.
Confirmação de Envio
Após o processamento do pedido, você receberá um e-mail de confirmação de envio com todos os detalhes necessários para acessar o seu jogo. Caso não receba este e-mail dentro do prazo estabelecido, por favor, verifique a sua caixa de spam ou entre em contato com nosso suporte.

Problemas com o Envio
Se houver qualquer problema com o envio ou ativação do jogo, nossa equipe de suporte está disponível para ajudá-lo. Por favor, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@msqgames.com.br ou pelo WhatsApp disponível em nosso site.

Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre nossa política de envios, entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail suporte@msqgames.com.br.