Política de Trocas e Devoluções da Msq Games – De Acordo com o Código de Defesa do Consumidor

De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, apresentamos nossa política de trocas e devoluções:

Condições Gerais:

Aceitamos trocas e devoluções de produtos digitais dentro de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido, desde que o produto não tenha sido ativado no sistema.
Processo de Devolução:

Para iniciar o processo de devolução, o cliente deve entrar em contato conosco através do e-mail atendimento@msqgames.com.br dentro do prazo estipulado e fornecer detalhes da compra.
Prazos e Condições de Reembolso:

Após a verificação de que o produto não foi ativado no sistema, procederemos com o reembolso dentro de 3 dias úteis através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
O cliente será responsável por fornecer as informações necessárias para a verificação.
Cancelamento de Pedido:

Os pedidos podem ser cancelados antes do envio do produto digital. O reembolso será processado conforme descrito na seção de Prazos e Condições de Reembolso.
Contato:

Para mais informações ou para iniciar um processo de troca ou devolução, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@msqgames.com.br.
Alterações na Política de Trocas e Devoluções:

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de trocas e devoluções a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site.